安全電壓是不高于 V的電壓；家庭電路中的觸電事故，都是由人體直接或間接接觸火線引起的，我們用 來辨別火線；當發現有人觸電時，不能直接去碰觸電人，應當趕快 電源，或者用干燥的木棍、竹竿將電線挑開，使被觸電人迅速脫離電源．
【答案】分析：（1）高于36V的電壓對人體有危險；
（2）測電筆的作用是可以辨別火線和零線；
（3）當有人觸電時，必須先切斷電源，再實施救治．
解答：解：（1）安全電壓是指不高于36V的電壓；
（2）使用試電筆時，手接觸筆尾金屬體，氖管發光的是火線，氖管不發光的是零線；
（3）發現有人觸電時，不要直接去救援，因為人體是導體，如果接觸觸電人，救援人員可能直接或間接接觸火線，發生觸電事故，所以一定先切斷電源．
故答案為：36，測電筆，切斷．
點評：了解安全用電常識是解答此題的關鍵．
